2-5 Werktagen (Postpaket)
ca. 7 Werktagen (Großgeräte)

Sollte es bei einem oder mehreren Artikeln zu Lieferengpässen und damit verbundenen
längernen Wartezeiten kommen, informieren wir Sie.

Über den genauen Versandzeitpunkt Ihrer Bestellung informieren wir Sie per E-Mail.


Wenn unzustellbar

Sollte Ihr Post-Zusteller Sie nicht antreffen, wird eine Benachrichtigungskarte hinterlassen.
Mit dieser Karte kann die Sendung innerhalb von sieben Werktagen bei der benannten
Postfiliale abgeholt werden - vom Empfänger selbst, seinem Ehegatten oder einem Empfangsbevollmächtigten, jeweils gegen Vorlage eines Personalausweises.

Nach Verstreichen dieser Frist geht die Sendung an uns zurück. Bitte beachten Sie, dass
ein erneuter Versand kostenpflichtig ist, sofern wir ordnungsgemäß an die vom Kunden
angegebene Adresse geliefert haben.

Versicherung

Alle Sendungen werden vor dem Versand auf 100%ige Vollständigkeit und Richtigkeit geprüft.
Wir garantieren, dass Ihre Bestellung unser Haus in einwandfreien Zustand verlässt.

Trotz sorgfältiger Verpackung und gewissenhafter Bearbeitung - manchmal geht auf dem Transportweg doch etwas schief. Sollte sich der Verlust oder die Beschädigung der Sendung
auf dem Transportweg ergeben, erhalten Sie natürlich schnellstmöglich Ersatz.

Versendet wird unsere Ware mit DHL. Alle Sendungen sind dabei bis zu 500 EUR gegen Verlust
und Beschädigung versichert. Auf Wunsch teilen wir Ihnen gerne die Sendungsnummer mit,
so dass Sie den Verlauf der Lieferung jederzeit telefonisch oder über das Internet bei DHL
erfragen können.

Lieferstatusanfragen

Wir verstehen, dass Sie nach Bezahlung gerne schnell Ihre Ware in Händen halten wollen.
In Einzelfällen braucht die Ware ein paar Tage länger. Wir bitten Sie bei Lieferstatusanfragen mindestens 8 Werktage nach Geldeingang bei uns zu warten, da wir ansonsten nicht effizent arbeiten und diese tollen Preise möglich machen können. Wir bitten um Ihr Verständnis!

Lieferstatusanfragen bitte nur per Mail an service@vevendo.de